复杂的过程简单地管理的故事_现代故事复杂的过程简单地管理完整版简短
来源: 汇集文学城 时间:2023-12-25
月末的财务部是很忙的,许多报表要赶出来,常常通宵达旦。科长是个女的,部下也全是女的。
科长到了这一天,会在花鸟市场买一大束鲜花,每张桌子放一束。通知你,这束鲜花可以让报表提前完成一个小时,错误率下降10%。
这个故事是这位女科长通知我的。
去上海某公司,正好下午三点。所有职员险些同时起立,三三两两步出办公间,进入另一个装着落地窗户的歇息室,里面有两个慈眉善目的阿姨,守着一个不锈钢餐柜,柜内有三明治、面包、咖啡、绿豆粥、红茶和冰淇淋,每位职员取一份,找一个位置坐下来,看着落地窗户前的风儿刮过,飞机飞过,另有浦东高耸云端的修建森林(forest)。他们的表情生动而兴奋,这不像是在工作,而像是是休闲。
这家公司只有31个人,但创造的财富是三千多万。他们每个人都有私家车。
这些财富是怎样创造出来的?有许多原因,但我看了这三点左右开始的快乐的工作餐,我能想像得出其中的原因了。
另有一个故事发生在一家工厂。一位技能员请了婚假,那天正好是技能员的蜜月第六天。工厂里的一条生产线突然之间之间之间发生故障停了下来。检验人员花了半天的时间去检验,仍然没有找到故障的所在。有人提议依然让技能员来吧。
车间主任说:“瞎扯,人家正在度蜜月。”
检验人员于是再查,一向查到当天午夜,故障部位才被找到。那位技能员之后听说此事,感动极了。
这位车间主任之后成为这家工厂的总经理。而那位技能员成为总工程师,许多公司想出巨资“挖”走他,都被他婉言谢绝。
治理是个极其复杂的历程,但有时候治理就是那样的简朴。
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